1. مقدمة
توضح سياسة الخصوصية هذه كيف تقوم منصة بريق AI بجمع واستخدام وحماية بياناتك عند استخدام موقعنا أو خدماتنا المرتبطة بإدارة والرد على تقييمات Google Maps وتحليلها باستخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي.
بريق AI
سياسة الخصوصية
آخر تحديث: 21 مايو 2026
2. موافقتك على السياسة
باستخدامك لمنصة بريق AI أو ربط حساب Google Business Profile الخاص بك، فإنك توافق على جمع واستخدام البيانات وفقًا لهذه السياسة.
3. البيانات التي نجمعها
قد نجمع بيانات الحساب مثل الاسم والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف، وبيانات النشاط التجاري والفروع، بالإضافة إلى بيانات تقييمات Google مثل اسم المراجع والتقييم والتعليق والصور المرتبطة بالتقييم وتاريخ المراجعة والردود المقترحة أو المنشورة.
4. بيانات Google Business Profile
عند ربط حساب Google Business Profile، نستخدم الصلاحيات التي تمنحها لنا فقط للوصول إلى الحسابات والفروع والتقييمات والردود المتعلقة بالنشاط التجاري الذي تملك حق إدارته أو الذي قمت بتفويضنا لإدارته. لا نقوم بالوصول إلى أي بيانات خارج نطاق الصلاحيات الممنوحة.
5. كيف نستخدم البيانات
نستخدم البيانات لتشغيل الخدمة، جلب التقييمات، إنشاء الردود الذكية، نشر الردود عند تفعيل ذلك، عرض التحليلات، تحسين تجربة الاستخدام، إدارة الاشتراكات، التواصل مع المستخدمين، وتقديم الدعم الفني.
6. استخدام الذكاء الاصطناعي
قد تعتمد بعض ميزات المنصة على خدمات ذكاء اصطناعي خارجية لإنشاء الردود وتحليل التقييمات. لا تقوم بريق AI باستخدام بيانات Google الخاصة بالمستخدم لتطوير أو تدريب أو تحسين نماذج الذكاء الاصطناعي العامة أو نماذج التعلم الآلي.
7. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مشابهة لتحسين الأداء، حفظ الجلسات، تحليل الاستخدام، تحسين تجربة المستخدم، وتخصيص بعض المزايا داخل المنصة.
8. مشاركة البيانات مع أطراف خارجية
لا نقوم ببيع بيانات المستخدمين. قد تتم مشاركة بعض البيانات فقط مع مزودي خدمات موثوقين نحتاجهم لتشغيل المنصة مثل خدمات الاستضافة، الدفع الإلكتروني، التحليلات، البريد الإلكتروني، Google APIs، وخدمات الذكاء الاصطناعي، وذلك بالقدر اللازم فقط لتقديم الخدمة.
9. المدفوعات والاشتراكات
قد تتم معالجة المدفوعات من خلال مزودي خدمات دفع خارجيين مثل Tap Payments. لا تقوم بريق AI بتخزين بيانات البطاقات البنكية الكاملة أو معلومات الدفع الحساسة على خوادمها.
10. حماية البيانات
نستخدم اتصالات مشفرة وإجراءات حماية تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية البيانات من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الفقدان أو سوء الاستخدام، بما في ذلك أنظمة التحكم في الصلاحيات والبنية التحتية الآمنة.
11. الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بالبيانات طالما كان الحساب نشطًا أو طالما نحتاجها لتقديم الخدمة أو الالتزام بالمتطلبات القانونية أو المحاسبية أو الأمنية.
12. حذف الحساب والبيانات
يمكن للمستخدم طلب حذف حسابه وبياناته أو إلغاء ربط حساب Google من خلال التواصل معنا، وذلك وفقًا للمتطلبات القانونية والتقنية المعمول بها.
13. حقوق المستخدم
يحق للمستخدم طلب الوصول إلى بياناته أو تعديلها أو حذفها أو الاعتراض على بعض طرق المعالجة، وذلك بما يتوافق مع القوانين المعمول بها.
14. مسؤوليات المستخدم
يتحمل المستخدم مسؤولية التأكد من امتلاكه الصلاحية القانونية لإدارة النشاط التجاري الذي يتم ربطه بالمنصة، كما يتحمل مسؤولية مراجعة الردود التلقائية والتأكد من ملاءمتها قبل استخدامها عند الحاجة.
15. خدمات الأطراف الثالثة
قد تحتوي المنصة على تكاملات أو خدمات تابعة لأطراف خارجية مثل Google وTap Payments ومزودي التحليلات أو الذكاء الاصطناعي، وتخضع بعض هذه الخدمات لسياسات الخصوصية والشروط الخاصة بها.
16. خصوصية الأطفال
الخدمة غير موجهة للأطفال أو القاصرين دون 18 عامًا، ولا نقوم بجمع بياناتهم بشكل متعمد.
17. التعديلات على السياسة
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر. سيتم نشر النسخة المحدثة على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ آخر تعديل.
18. التواصل معنا
لأي استفسار متعلق بالخصوصية أو البيانات أو طلبات الحذف، يمكن التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني: rah@bariqai.io